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Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe, die direkt per Telefon, E-Mail oder über die Website des Hôtel Panorama 360 Mâcon abgeschlossen werden, dessen Firmensitz sich in 109, allée Joanny Mommessin 71850 Charnay les Mâcon befindet und das im Handelsregister von Mâcon unter der Nummer 823 597 067 eingetragen ist und dessen Betriebsstätte sich in 4, rue Paul Gateaud 71000 Mâcon befindet (mit Ausnahme von Verkäufen, die mit Online-Agenturen vom Typ booking.com abgeschlossen werden, Gruppenbuchungen und Seminaren).
Damit bestätigt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sich verpflichtet, sie einzuhalten. Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, und es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig sind.
Die angegebenen Preise sind in €uro und inkl. MwSt. angegeben und berücksichtigen die am Tag der Buchung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes oder jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden eingeführt werden, wird automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise übertragen.
Die Preise erstrecken sich pro Zimmer für die angegebene Anzahl von Personen und den gewählten Zeitraum und beinhalten keine weiteren Leistungen (sofern nicht anders angegeben).
Die Kurtaxe, die zusätzlich erhoben wird, muss direkt vor Ort bezahlt werden. Es wird der jeweils gültige Tarif angewendet, der von den Gemeinden der Städte, in denen sich die betreffenden Einrichtungen befinden, festgelegt wird (sofern bei der Buchung nichts anderes angegeben ist).
Einige Leistungen können einen Aufpreis erfordern und unterliegen eventuellen Änderungen ohne Vorankündigung, für die das Hotel in keinem Fall haftbar gemacht werden kann.
Für Aufenthalte, die vor der Einführung eines eventuellen Werbeangebots gebucht wurden, wird keine Rückerstattung, auch nicht teilweise, gewährt.
Reservierungen können auf der Website vorgenommen werden. www.hotelmacon-panorama360.com, per Telefon, per E-Mail oder per Post. Die Buchung wird erst wirksam, wenn sie vom Kunden garantiert wird, entweder durch die Angabe einer Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdatum oder durch eine Anzahlung, und nach Erhalt einer detaillierten Buchungsbestätigung.
Die Bezahlung aller Leistungen erfolgt direkt im Hotel (Ausnahmen gelten für Buchungen, die zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt werden).
Das Hotel behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, falls die Kreditkartennummer nicht korrekt oder die Buchung unvollständig ist. Reservierungen jeglicher Art sind nur in €uro zahlbar. Das Hotel Panorama 360 Mâcon akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, JBL, Union Pay, Discover und American Express. Es verfügt über ein sicheres Buchungssystem (SSL), das alle sensiblen Daten, die bei der Buchung übermittelt werden, schützt und verschlüsselt, um eine Weitergabe an Dritte zu verhindern.
Der Betrag für die gesamte Buchung oder den gesamten Aufenthalt wird bei folgenden Buchungen von Ihrer Kreditkarte abgebucht:
In jedem Fall wird der Gast aufgefordert, bei seiner Ankunft die Karte vorzulegen, mit der die Vorauszahlung oder die Anzahlung geleistet wurde. Andernfalls behält sich das Hotel Panorama 360 Mâcon das Recht vor, die Reservierung abzulehnen und zu stornieren.
Der Kunde ist allein verantwortlich für seine Wahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass das Hotel Panorama 360 Mâcon in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden kann.
Höhere Gewalt ist ein Ereignis außerhalb der Parteien, das unvorhersehbar und unüberwindbar ist und den Kunden daran hindert, die Reise durchzuführen und alle oder einen Teil seiner vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies gilt insbesondere für Streiks der Transportmittel, des Hotelpersonals, Regierungs- oder öffentliche Unruhen.
Jede Änderung oder Stornierung einer Reservierung muss per E-Mail an das Hotel contact@hotelmacon-panorama360.com oder telefonisch unter 03.85.50.20.42 oder auf www.hotelmacon-panorama360.com beantragt werden, wenn die Reservierung auf der Website des Hotels Panorama 360 Mâcon vorgenommen wurde.
- Mehr als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum wird die geleistete Anzahlung zurückerstattet oder auf einen späteren Aufenthalt übertragen.
- Bei weniger als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum, Stornierung am Anreisetag, Nichterscheinen, verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise wird der Betrag für die erste gebuchte Nacht oder die betreffende Nacht fällig (Unterkunft und andere gebuchte Leistungen), in Rechnung gestellt und von der als Garantie hinterlassenen Karte abgebucht.
Diese Bedingungen für Stornierungen oder Änderungen gelten nur für die Tarife BAR, Treue und Flexible.
Für Sondertarife (nicht erstattbar, nicht umtauschbar, Sonderangebote oder ähnliches) gelten andere Bedingungen als die oben aufgeführten (siehe die Bedingungen für diese Tarife zum Zeitpunkt der Buchung und Bestätigung).
Der Antrag wird erst dann wirksam, wenn das Hôtel Panorama 360 Mâcon seine Annahme schriftlich bestätigt hat.
Bei Buchungen, die über die Internetseiten unserer Partner getätigt werden, muss die Stornierung über diese Seiten erfolgen. Die Stornierungsbedingungen, die dann gelten, sind spezifisch für die Partner und können sich daher vom Hotel Panorama 360 Mâcon unterscheiden. Im Falle einer Verlängerung des Aufenthalts muss der Kunde die Rezeption des Hotels bis spätestens 10:00 Uhr am Tag der geplanten Abreise darüber informieren, um die Verfügbarkeit und die Preise in Erfahrung zu bringen.
Der Preis für das Kinderfrühstück gilt für Kinder bis einschließlich 10 Jahre.
Aus Sicherheits- und Hygienegründen sind unsere tierischen Freunde im Hotel nicht erlaubt. Die Zimmer stehen erst ab 15:00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt werden. Bei Nichteinhaltung der maximalen Abreisezeit kann ein Aufpreis berechnet werden. Bei einer Ankunft nach 20.00 Uhr muss die Rezeption benachrichtigt werden. Der Gast akzeptiert und verpflichtet sich, die Zimmer als guter Familienvater zu nutzen. Ein Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass der Hotelier den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung oder Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Hotels Panorama 360 Mâcon oder im Falle höherer Gewalt behält sich das Hotel die Möglichkeit vor, den Kunden ganz oder teilweise in einem Hotel der gleichen oder einer höheren Kategorie unterzubringen, das Leistungen der gleichen Art anbietet. Der Transfer geht dann zu Lasten des Hoteliers, der nicht auf die Zahlung irgendeiner zusätzlichen Entschädigung in Anspruch genommen werden kann.
Jede Reklamation muss dem Hotel Panorama 360 Mâcon per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 15 Tagen nach der Abreise des Aufenthalts, auf den sich die Reklamation bezieht, zugestellt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Reklamation mehr berücksichtigt werden.
In Anwendung des Gesetzes 78-17, genannt Informatik und Freiheiten, werden die Kunden darauf hingewiesen, dass ihre Reservierung Gegenstand einer namentlichen computergestützten Verarbeitung ist. Die Nutzer haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung der erfassten Daten, das sie am Firmensitz ausüben können: Hôtel Panorama 360 Mâcon - 109 allée Joanny Mommessin 71850 Charnay les Mâcon. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Das Hotel Panorama 360 Mâcon bietet einen Wifi-Internetzugang an. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten IT-Ressourcen in keiner Weise für die Vervielfältigung, Darstellung, Bereitstellung oder öffentliche Wiedergabe von Werken oder Objekten zu nutzen, die durch ein Urheberrecht oder ein verwandtes Schutzrecht geschützt sind, wie Texte, Bilder, Fotografien, audiovisuelle Musikwerke, Software und Videospiele, ohne die Genehmigung der Inhaber der in den Büchern I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Rechte, sofern eine solche Genehmigung erforderlich ist.
Das Hotel Panorama 360 Mâcon lehnt jede Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen ab, die den Gästen während ihres Aufenthalts gehören. Der Kunde wird für alle Schäden, Beschädigungen und Vandalismus haftbar gemacht, die durch die Belegung der Räumlichkeiten und/oder durch die Teilnehmer und/oder das Personal, für das er verantwortlich ist, an beweglichen, dekorativen und unbeweglichen Gütern, die dem Hotel gehören oder nicht, entstehen könnten.
Aus diesem Grund kann das Hotel Panorama 360 Mâcon den Kunden daher auffordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung des laufenden Aufenthalts zu verlassen und die durch diese Handlungen verursachten Schäden zu erstatten.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
